درباره برند پت فودز
مجموعه پت فودز فروشگاه آنلاین خوراک و ملزومات حیوانات خانگی در سال 1397 بعد از کسب تجربه های علمی و تحقیقاتی در بازار ایران توسط دکتر خشایار نیکدل؛ دامپزشک تغذیه تأسیس شد و به این جهت پتفودز نامگذاری شده است تا مسائل و مشکلات تغذیه ای حیوانات خانگی را مرتفع سازد.
مجموعه پت فودز بعد از گذشت اندک زمانی با توجه به توان مدیریتی بالا و تیم آموزش دیده و متخصص تصمیم به ایجاد تنوعی مثال زدنی در اقلام و محصولات مربوطه به حیوانات خانگی داشته و با عمل صادقانه و قیمت گذاری منصفانه و احترام به مشتریان جای خود را در دل علاقه مندان به حیوانات باز کرد.
امروزه با توجه به تغییر سبک زندگی و استقبال از خرید اینترنتی به جای خرید های حضوری که بسیار زمان بر است و در نهایت هم تنوع خوبی با امکان مقایسه برای مخاطبان فرهم نمی آورد، پت فودز به هدف، ارزش قائل شدن برای زمان و وقت مخاطبان و کاهش هزینه های زمانی و مالی آن ها تاسیس شد.
مشاوره صادقانه و بدون جهت گیری و قیمت گذاری منصفانه ؛ مشاوره دامپزشکی اصولی و دقیق، ثبت سفارش، ارسال سریع و به موقع مرسولات (کمتر از 2 ساعت برای تهران و 24 ساعته برای شهرستان ها بنا به درخواست مشتریان) از اولویت های اصلی مجموعه پت فودز می باشد.
پت فودز به طور مداوم نظرات، پیشنهادات، انتقادات و تجربه های مثبت مشتریان خود را در رأس کار خود قرار می دهد و سعی در تأمین ملزومات، بهبود خدمات و کسب رضایت مشتریان خود دارد.
مزایا و تفاوت های پت فودز با سایر پت شاپ ها چیست؟
- پاسخگویی و در دسترس بودن مدیریت، یکی از نیاز های اصلی مشتریان می باشد و با توجه به خرید غیر حضوری مشتریان؛ این الزام برای مجموعه پت فودز جزو وظایف اصلی کارکنان آن می باشد.
- تست کیفیت و آزمایش کارآیی محصولات به طور روزمره برای هر کالای جدیدی که نامزد فروش در پت فودز می شود؛ انجام شده و نمونه تک به تک کالا ها باز شده و بعد از کنترل کیفیت به مصرف حیوانات خانگی خانواده پت فودز می رسد؛ و پس از گرفتن مهر تایید پت فودز اجازه فروش در سایت را می گیرد.
- جلب رضایت حداکثری مشتریان برای پت فودز از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است و همواره سعی می شود محصولاتی که از هر جهت جواب خود را پس داده اند با نازلترین قیمت در دسترس مشتریان عزیز قرار گیرد
- طراحی منحصر به فرد وب سایت و کاربری آسان جزو نیاز های اصلی مخاطبان فروشگاه های اینترنتی بوده که مجموعه پت فودز همواره این موضوع را مد نظر داشته و سعی در بهبود مداوم آن دارد.
- سیاست فروش و خدمات پت فودز افزایش تنوع محصولات در صورت خدشه دار نکردن وظایف اصلی مجموعه به مشتریان است و هر اقدامی برای افزایش تنوع محصولات که باعث سردرگمی و نارضایتی مخاطبان گردد انجام نخواهد شد.
